【復旧】【重要】auかんたん決済障害発生のお知らせ
2013-11-26 15:30:31平素はMK-STYLEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2012年11月26日7:00頃より一部のお客様において
auかんたん決済の購入画面が正常に表示されず、購入できない現象が発生しておりましたが、
同日16:03に復旧いたしましたので、お知らせいたします。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
MK-STYLEカスタマーセンター
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平素はMK-STYLEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2012年11月26日7:00頃より一部のお客様において
auかんたん決済の購入画面が正常に表示されず、購入できない現象が発生しております。
auかんたん決済にて商品をご購入いただく際に問題が発生した場合は、
お手数をお掛けいたしますが、下記の内容をお試しくださいますようお願いいたします。
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■障害発生日時
2013年11月26日 (火) 7:00
■対象サービス
auかんたん決済
■問題が発生した際の対応方法
購入画面表示が崩れている等の問題が発生した場合は、
ご利用端末のキャッシュまたはCookieを削除することにより
画面が正しく表示され、決済が可能となります。
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現在はKDDI株式会社にて上記障害の復旧作業を行っております。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
復旧完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
MK-STYLEカスタマーセンター